Überzeugen ohne Gedöns - Manipulation im Business

So schützt du dich vor Manipulation

December 12, 2023 Jürgen Zirbik Season 1 Episode 42
Überzeugen ohne Gedöns - Manipulation im Business
So schützt du dich vor Manipulation
Show Notes

Warum du auf diese 3 Manipulationstechniken immer wieder hereinfällst. Und wie du mit nur einer einfachen Methode Manipulation sofort zerstörst
Wenn jemand etwas von Dir will, manipuliert die Person. Wenn Du etwas von anderen willst, manipulierst Du – automatisch. Wir ticken so. 

Deshalb sehen viele Manipulation negativ. Wir befürchten unbewusst immer manipuliert zu werden. 

Negative Manipulation beeinflusst Menschen durch rhetorische Tricks, Scheinargumente und nutzt die Fehlfunktionen unseres Gehirns. 

Techniken verdeckter Beeinflussung funktioniert bei jedem, weil sie unser Gehirn austricksen. Deshalb fällst auch Du drauf herein.


So Lässt du dich manipulieren
Wie oft hast Du schon Ja gesagt und erst zu spät gemerkt, dass ein Nein besser gewesen wäre? 

Manipulations-Werkzeuge begegnen uns überall. 

Wladislaw Jachtchenko liefert in seinem Buch „Schwarze Rhetorik“ unter anderem 3 häufige Tricks. Hier sind sie – dazu die einfachste Schutzmethode der Welt.

Trick Nr. 1: Scheinargumente
Scheinargumente sehen nur aus wie ein echtes Argument. Tatsächlich sind sie gespickt mit falschen Behauptungen und Begründungen. Wir fallen immer wieder darauf herein. Auch, wenn wir wissen, dass Menschen diese Tricks häufig benutzen, um uns mit schwarzer Rhetorik zu beeinflussen. 

Beispiele Scheinargumente 
·        „Das haben wir schon immer so gemacht.“ 
 (Scheinargument, weil auch das falsch sein kann.)

Schutz-Methode Wind-aus den-Segeln-Frage: Was bedeutet das genau?


Trick Nr. 2: Kognitive Verzerrungen
Kognitive Verzerrungen lassen uns Fehler machen, ohne es zu merken. Unser Gehirn liebt es nun einmal schlicht, weil das Energie spart. Diese Fehler entstehen, weil wir in einer komplizierten Welt zurechtkommen müssen. Drei Beispiele:

Bestätigungseffekt
·        Wir lieben es, anerkannt und bestätigt zu werden. 

·        Manipulationskünstler umschmeicheln uns und reden uns so lange nach dem Mund, bis wir ihnen vertrauen. 

·        Sie bestätigen uns auch dann, wenn wir völligen Blödsinn reden. 

Schutz-Methode „In-die-Vollen-gehen“

Wenn Du wissen willst, ob du einen Manipulator vor dir hast, erzähle völligen Unsinn und schaue dann, ob er auch das bestätigt und dich für großartig hält.

Halo-Effekt
·        Der Heiligenschein-Effekt bewirkt, dass wir von einer herausragenden Eigenschaft einer Person auf den ganzen Menschen schließen. 

·        Wir sind einfach zu faul, alles zu überprüfen. 

·        Ist jemand besonders attraktiv, schließen wir, dass diese Person intelligent, vertrauenswürdig und verlässlich ist. 

Schutz-Methode Hinter-die-Fassade-Fragen: Auf den Zahn fühlen

Überlegenheits-Illusion
Wir halten uns für cleverer und intelligenter als den Durchschnitt. 

Dies nutzen Manipulatoren aus, indem sie uns Komplimente machen und uns kompetenter darstellen, als wir wirklich sind. 

Das freut uns und mit dieser Freude fallen wir auf das herein, was der Manipulator erreichen will. 

So loben manche Chefs den Einsatz ihrer Mitarbeiter, auch wenn der nur durchschnittlich ist. Dann fordern sie mehr. Beispielsweise Überstunden am Wochenende. 

Schutz-Methode Konkret-machen-Frage: Was meinen Sie genau?

Trick Nr. 3: Sprachliche Beeinflussung
Sprache ist mächtig. Manipulatoren beherrschen sie aus dem Effeff. Sie setzen gern Formulierungen ein, die ihre eigenen Ziele unterstützen.

Einen Positivrahmen setzen: „Herr Mustermann, heute habe ich eine besonders gute Nachricht für Sie …“ (wie auch immer die Nachricht geartet ist, Herr Mustermann ist positiv gestimmt und leichter